Eテックスの5つの強み

これまでに培ってきた豊富な経験を活かし、より快適な住まいのお手伝いを全力で行います。

当社は京都府城陽市を中心に地域密着。

電話一本、LINE一本で飛んでくる、あなたのための一生付き合える「光熱費削減応援隊」です。

太陽光発電・蓄電池・オール電化「売りっぱなし撲滅!」を胸に創業17年施工実績3,000件以上のお客さま満足度NO.1の会社です。

Eテックス スタッフ紹介

安心施工

累計3000件以上の工事実績と、安心の自社責任施工。

多能工職人が丁寧かつスピーディーな工事を行います。

提案力

最短即日見積り。スピード対応を心がけています。

工事のノウハウを活かした、適切なご提案をさせていただきます。

アフターケア

Eテックスは売りっぱなしにはしません。

地域密着店ならではの定期点検や万が一の時の迅速な対応。

アフターメンテナンスもお任せ下さい。

安心保証

自社責任施工だからできる「工事保証」で、不具合にも迅速に対応。

「延長保証」「災害保証」で大切な設備をお守りいたします。

WEBの活用

情報満載のホームページをはじめ、豊富な施工事例、SNSや動画配信など、知りたい情報、リアルな情報をお届けいたします。

 

大切な住まいに「安心の工事」をお届けするために

オール電化の施工店として始まったEテックス。

もともとはメーカーさん、工務店、大手家電量販店などから工事を請け負う会社でした。

その中で特に数多く工事させていただいたのが量販店さんの工事です。

たくさん工事をしてきたからこそ、疑問を感じることがでてきました。

私達はどんな工事に対しても親切・丁寧・一生懸命、特にお客様の使い勝手や家の美観を損なわないよう見栄えにこだわってきました。

そうすると「きれいな工事をしてくれてありがとう。」とすごく喜んでいただきました。

ですが、残念ながら請負い工事、いわば下請け工事です。

もし、次にそのお客様が「きれいな工事をしてくれるとこに頼みたいなあ」と思っても私達に声がかかるかは、わかりません。

量販店の工事は誰が来るかは、その時の空いてる業者さん次第です。

どんな人が来るかわからないので工事も来た人によって変わります。

ある程度の基本工事内容は決まっていますが、仕上がりは施工業者によりバラツキがあります。

ひどい場合は見た目が悪かったり、数年後には劣化してしまう材料を使用していたりと、運しだいといってもいいでしょう。

 

大事な家の工事をするのに、肝心の施工業者を選べないのは「お客様にとって一番大事な部分が抜けてるんじゃないか?」と感じるようになりました。

これが、私達が「安心な工事を自分達がお届けするんだ」と自社施工を始めた第一歩です。

 

そして、取替え工事というのも多いので他社で工事された例をたくさん目にすることが多くなりました。

本当に施工された方によって工事の仕上がりがこんなにも違うのか・・・と思う内容をたくさん目にしてきました。

エコキュートを例でいうと、本当に配管がつながってるだけ。

もとの配管位置からホースのようにダラーンとつながってるだけ。そのような状態です。

お客様としては通常通り使用できるのでクレームにはならなかったのか、私達では考えられないような仕上がりです。

 

こういった施工の場合には後々に配管が劣化したり水漏れしている例がたくさんあります。

また、不適切な材料を使用されてる例も多いです。

 

これも事前にどんな工事をしてくれる施工業者かわかっていれば、このようなことはなかったのだと思います。

丁寧でキレイ。そして長く安心して使っていただける施工をしていこう。

また、私達はこういう工事をしていますと「施工事例」を掲載。

お客様が依頼する前に工事の仕上がりを見ていただくキッカケになりました。

 

そして、上記のようなずさんな工事の会社であるのが「売りっぱなし」。

水漏れなど不具合が発生した際に、「配管を直して欲しい」と相談をいただくことがあります。

本来ならば施工した会社にお願いするのが通常ですが、

「もう連絡がつかない」

「関西の事務所がなくなったので対応できません。」

など、売りっぱなしのアフターフォローを受けれないお客様がたくさんおられました。

訪問販売、ネットの激安店はこういったことがあるので十分に注意が必要です。

また量販店さんも近い事例はあります。

当時の施工業者がいなくなって対応が遅れるなど・・・

 

全国展開イコール安心ではないのです。

大切な家のことだからこそ地元に根差したアフターフォローを行う会社が必要だと感じています。

 

より安心していただくために長期の保証体制も必要です

製品の10年保証はもちろん、工事中、工事後の保証体制もしっかりと整えて安心していただけるよう「製品・工事 ダブル10年保証」をご用意しています。

なによりも保証があるとう前提のもと、故障、不具合が発生した際にはスピード対応するアフターフォロー体制を大切にしています。

 

これが「自社施工・地元密着」だからできる「お客様への安心」になります。

 

これらの情報をWEBを活用してお届けすることで、広告宣伝費を抑えることで適正な価格で、より安心な工事をお届けできることがEテックスの強みです。

 

大切な家のことだからこそ「安心な工事」。

より快適な住まいのお手伝いを行っていますのでお困りの際はお気軽のご相談ください。

 

株式会社Eテックス スタッフ一同

投稿日:2018年7月27日 更新日:

Copyright© エコキュート専門店 Eテックス , 2018 All Rights Reserved.