三菱エコキュートの2020年の新製品のSシリーズでエラーが発生した時の事例です。

リモコンの「ふろ自動」ボタンでお湯はりをしていると、こんなエラーが発生しました。

リモコンに表示されるエラー表示

  • 浴槽アダプタにゴミが詰まっていませんか
  • おふろの栓から漏れていませんか
  • おふろの栓が抜けていませんか
  • ふろ湯量の設定は少なくないですか?

この4つのメッセージがリモコンに順番に出てきます。

症状としては、自動湯はりが正常に完了できてない状態です。

下記のような点検項目があるのですが、結果的には、どれを試しても改善されませんでした・・・

三菱エコキュートのエラー不具合の表示

三菱 エコキュート製品情報サイト 取扱説明書 P.80より

最終的に、三菱へ修理・点検の依頼をしました。

点検の結果、部品を交換して、正常に動くようになりました。

エコキュートの機械の故障だったという訳ですね。

発売してから1年経過していないため無償修理でいけたのでとりあえず一安心。

今まで普通に使っていて、急に出た不具合ですので、実際に点検した状況など踏まえて、解説していきたいと思います。

「浴槽アダプタにゴミが詰まっていませんか」のチェックするポイント

「浴槽アダプタ」はお風呂のお湯が出てくるところです。

形状は、ユニットバスのメーカーによって若干違いますが、基本的に銀色の部分は左に回すと外れるようになっています。

ここがフィルター代わりになっているので、髪の毛やゴミがつまっていると、うまく「お湯はり」を行えないためエラーの原因になります。

うまく吸い込んだり、出したりできなくなり、水位を検知できなくなるためです。

「おふろの栓から漏れていませんか」のチェックするポイント

これは単純にお風呂の栓が閉まっているか確認します。

エコキュート的には、お湯を出しても出してもお風呂が貯まらないのでエラーの原因になります。

ちゃんと栓をしていてもゴムが痛んでいたりすると、漏れる場合があるので確認してみましょう。

「おふろの栓が抜けていませんか」のチェックポイント

これは先ほどと同じですね。

栓がちゃんとできてるか確認しましょう。

ふろ湯量の設定は少なくないですか?

これは、お風呂の湯量設定が低すぎると、浴槽アダプターから水位を検知できないので、エラーの原因になります。

ふろ湯量の設定が少ない時は、一度、設定を増やしてみましょう。

風呂湯量の設定

三菱 エコキュート製品情報サイト 取扱説明書 P.22より