三菱のエコキュートでエラー「P60」が発生する事案がちょこちょこ出ています。

エラー「P60」はUV-LEDユニットの不具合が原因です。

三菱(メーカー)にて、修理・部品交換が必要になるので、購入した販売店か、メーカーに修理の相談をしましょう。

エラーP60はメーカー修理が必要

エラーP60はキラリユキープのUV-LEDユニットの不具合によるエラーです。

自身での対応や、工事店での対応は無理なため、メーカー修理が必要になります。

三菱エコキュートのホームぺージにも以下のように記載されていますのでご参考ください。

Q、(エラー表示)リモコンに「P60」が表示されています。

A、エラー表示 :P60(UV-LEDユニット異常)

エラー内容 :キラリユキープ中にUV-LEDユニットが点灯していない状態です。

三菱エコキュートホームページより

エラーP60が発生した場合は三菱への修理依頼が必要

エラーP60は機器内部のUV-LEDユニットの不具合によるものですので、メーカー修理が必要になります。

三菱エコキュートのホームページにも下記のように記載されていますのでご参考ください

■対処方法
 ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
 ②それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
  (据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
 ③点検、修理までの間で本エラーを非表示にする方法としては、お手元の取扱説明書にて
  「キラリユキープモード」を切にして頂ければ、キラリユキープは動作致しません。

三菱エコキュートホームページより

ここに記載されている①の「販売店の点検・修理」では基本的に修理はできません。

内部の部品の不具合によるものですので、自身でメーカー修理を申し込むか、販売店に修理の手配をお願いする必要があります

三菱への修理申込み方法 ①インターネット申込み

三菱への修理申込みは下記のページから受付け可能です。

リンク先でインターネット修理申込みができます。

三菱への修理申込み方法 ②電話・FAX申込み

インターネットで細かい内容など記載するのが難しい場合は、電話で直接申し込むことも可能です。

コロナウイルスの影響や、繁忙期など、つながりにくい場合があります。

何度かかけてつながりにくい場合は、インターネット申込みが便利です。

UV-LEDユニットはキラリユキープの部品

これは、2020年8月に発売のSシリーズ、Pシリーズの清潔機能「キラリユキープ」に搭載されるユニットです。

コロナの影響か、清潔意識の高まりもあって、「キラリユキープ」は大人気となっています。

(※直接、水をキレイにしたり、ウイルス殺す効果はありません)

とても人気の機種で、たくさん出ているようですが、発売から半年~1年を迎えようとしている昨今、キラリユキープの心臓部といえる「UV-LED」の不具合に起因するエラーが発生しているという訳です。

対処方法としては、メーカー修理で部品交換をしていただく形になります。

エラー中は「キラリユキープ」は使用できませんが、その他の機能は問題なく使うことができるます。

まだ、発売から1年経過していない段階ですので、全てメーカー保証で対応していただけています。

初期の製品にエラーP60が多発している?

ここからは憶測になりますが・・・

初期に生産した分に何か不具合の原因になるものがあったので、このエラー「P60」が頻発していると思われます。

たまたま、別の不具合でメーカー修理をしていただいたエコキュートも、エラー「P60」が出ていませんでしたが、UV-LEDユニットを交換した事例があったので、まあまあ、その可能性が高いと思います。

(憶測なんで、全く検討違いのもございますのでご了承ください)

修理ついでにLEDユニットの交換をしているということなんで、今後生産されるエコキュートについては問題ないでしょう。

今のところ、2020年11月までに購入の方がエラーの事例が報告されています。

今後も発売当初に購入された方はエラー「P60」が発生する可能性があります・・・

もし!

エラー「P60」が出た場合は、販売店、工事店に連絡して、まずはメーカー保証で対応できないか相談してみましょう。